Вы можете осуществить обмен или возврат покупки, совершённой онлайн (дистанционно), в течение 7 дней с момента получения товара.
В случае обмена товара надлежащего качества обратная пересылка оплачивается Покупателем в одну сторону.
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки и возврата.
Заказы, изготовленные по индивидуальным параметрам клиента, возврату и обмену не подлежат.
Осуществление возврата денежных средств:
— Заполните заявление на возврат, указав ваши данные.
— Упакуйте вещи в заводской пакет или коробку.
— Отправьте посылку любой курьерской службой (кроме Почты России) по адресу: г. Калининград, ул. А. Невского, 193. Стоимость отправки не компенсируется.
— После получения товара и одобрения возврата менеджером перечисление денежных средств осуществляется в течение 5 рабочих дней. Для корректной отправки платежа, пожалуйста, заполняйте полные реквизиты в бланке возврата.
В некоторых случаях возврат безналичных денежных средств может достигать до 30 банковских дней, это зависит от скорости обработки операций банком.
